Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda. Una vez realizado tu pedido, el tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles antes de que sea enviado.

🕒 Tiempos de entrega estimados (desde el envío):

• España y Europa: 5–10 días hábiles
• Reino Unido: 3–7 días hábiles (aranceles incluidos)
• Internacional: 5–20 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según la ubicación y la demanda. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o la aduana.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

🌍 Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según la normativa del país de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente. Para el Reino Unido, los aranceles ya están incluidos en el precio final.

🛠️ Pedidos incorrectos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en hola@choletienda.com en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Gestionaremos la incidencia con nuestro proveedor de producción y te enviaremos un reemplazo o reembolso sin coste adicional. No es necesario devolver el artículo defectuoso salvo que te lo indiquemos expresamente.

⚠️ Productos fabricados bajo demanda

Al tratarse de productos personalizados y fabricados bajo demanda, los plazos de entrega totales (producción + envío) pueden ser:

• España y Europa: 8–17 días hábiles
• Reino Unido: 6–14 días hábiles
• Internacional: 8–27 días hábiles

 

✨ ¿Aún te quedan dudas? Escríbenos a hola@choletienda.com y te responderemos encantados. ¡Estamos a un clic de distancia!